«L’intelligenza artificiale al servizio degli hotel: efficace strumento per dialogare con i clienti». E’ questo il titolo della presentazione che Giovanna Manzi CEO di Best Western Italia, illustrerà a Hospitality Day.

Hospitality Day è l’evento di Teamwork in programma mercoledì 11 ottobre al Palacongressi di Rimini.

Sulla base dell’esperienza di Best Friend, la chat bot progettata per gli hotel affiliati al brand in Italia. Uno strumento efficace capace di semplificare e di valorizzare il dialogo con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno in albergo.

Appuntamento mercoledì 11 ottobre alle ore 14.00 in Sala del Tempio 2Piano Terra.

hospitalityday.it/relatori/giovanna-manzi/

 

Al via i Best Days di Maggio con Best Western con due appuntamenti dedicati agli ospiti dei 160 hotel italiani: lunedì 8 maggio con la Giornata Nazionale della Bicicletta e giovedì 18 maggio con la Giornata Internazionale dei Musei. Per gli ospiti servizi e sconti da utilizzare nei Mondadori Stores aderenti.

Nuove occasioni per arricchire i soggiorni negli alberghi Best Western Italia.

Lunedì 8 maggio Giornata Nazionale della Bicicletta.

Un’ occasione per essere sostenibili, tenersi in forma e scoprire destinazioni con un nuovo punto di vista.

Per tutto il weekend dal 5 al 7 maggio e fino a lunedì 8, gli hotel offriranno gratuitamente le biciclette di solito disponibili a noleggio.

Tra questi alberghi nelle grandi città e nelle destinazioni più turistiche:

BW Hotel San Giusto a Trieste

BW Park Hotel a Pordenone

BW Hotel Plaza a Napoli

BW Hotel Antares Concorde a Milano

BW Plus Hotel alle Rondini – San Martino al Campo (TO)

BW Hotel Stella d’Italia a Marsala e molti altri ancora

Tutti gli ospiti degli hotel, per l’occasione, riceveranno un buono sconto del 15% da utilizzare nei Mondadori Store aderenti per l’acquisto di libri sullo sport o guide dedicate itinerari ciclistici.

Giovedì 18 maggio Giornata Internazionale dei Musei.

Mostre da non perdere è la promozione bestseller online su bestwestern.it. Apprezzatissima dai clienti grazie all’associazione tra esposizione o museo e hotel. Proprio grazie alla capillare presenza dei 160 hotel in tutta Italia, Best Western può offrire a tutti i suoi ospiti l’opportunità di visitare i principali allestimenti museali permanenti e dedicati.

Anche in questo caso, chi soggiorna negli hotel Best Western dal 18 al 21 maggio, riceve un buono sconto del 15% per acquisti di pubblicazioni d’Arte e molto altro nei Mondadori Store aderenti.

Appuntamento con Best Western al Fuorisalone – Brera Design District. Dal 4 al 9 aprile apre Best Box, ipertecnologica installazione progettata da Simone Micheli Architect 

Dopo il successo della scorsa edizione, Best Western invita il pubblico della Design Week alla scoperta del proprio “Best”.

Una presenza ormai consolidata alla “Settimana del Mobile” nata con il rebranding, i nuovi marchi per gli hotel e il solido focus a qualità e design con l’obiettivo di offrire ai clienti servizi a misura delle loro esigenze in albergo.

Best Box è lo spazio temporary in Corso Garibaldi 86 dove provare le emozioni di AIR GESTURE CONTROL®, tecnologia che permette di controllare e navigare sui maxi schermi grazie ad un semplice movimento delle mani.

Chi visita il Best Box, sceglie il proprio Best, si mette in posa per diventare il testimonial della nuova campagna pubblicitaria, può condividere la foto su Facebook e aggiudicarsi uno sconto per prenotare su bestwestern.it nei 160 hotel Best Western in Italia.

 

Appuntamento in Brera Design District tutti i giorni:

martedì 4 dalle 16 alle 23

da mercoledì 5 a domenica 9 dalle 10 alle 23

 

Best Western Italia partecipa a BIT 2017.

Per la rinnovata esposizione al MiCo, Best Western Italia ha uno spazio nel settore MICE – Padiglione 4 – Stand B56 dove buyer e operatori del mercato potranno incontrare lo staff dell’azienda e conoscere tutte le novità del gruppo alberghiero.

Nell’ambito della Travel Alliance NF, che ha dato vita ad una ricca agenda di incontri, i vertici di Best Western parteciperanno a due importanti appuntamenti.

Lunedì 3 aprile alle ore 16Giovanna Manzi, CEO di Best Western Italia, sarà tra i relatori di “Trend dell’Ospitalità” in Sala Amber 6.  Un momento di riflessione e confronto tra gruppi leader sui temi centrali del settore: hotel brand, serviced apartment e piattaforme di distribuzione. Cambia la domanda, evolve l’offerta e si modifica la relazione tra i player. Il moderatore è Giorgio Bianchi di PKF hotelexperts.

Martedì 4 aprile alle ore 12Gianfranco Castagnetti, Presidente di Best Western Italia partecipa a “La sostenibilità nel turismo, tra etica e competitività” in Sala Amber 3. Forte della grande esperienza maturata con Stay for The Planet, Best Western illustra un caso unico per il mercato alberghiero: un’operazione che ha contribuito a fare cultura ambientale anche durante il soggiorno in albergo e ha introdotto l’uso del rating con le foglie per determinare il grado di sostenibilità per gli hotel. L’incontro, è moderato e organizzato da Andrea Ferraris, Presidente Alleanza Cooperative Italiane Turismo.

 

Online: bestwestern.it – affiliazione.bestwestern.it – mediaroom.bestwestern.it

Social: #bestwesternitalia – Twitter: @best_westerniITA – @BWit_Media – @giovannamanzi

Press: Monica Sicorello – monica.sicorello@bestwestern.it