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Nel 2018: + 24 hotel + 1238 camere 11 nuove destinazioni

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Best Western Italia: nel 2017 raggiunti tutti gli obiettivi internazionali
La realtà italiana si aggiudica “Super Affiliate Award”, “Domestic Room Nights” e “Brand Identity”
Un riconoscimento alla determinazione e all’impegno di albergatori e sede
#bestwesternitalia

Tre obiettivi raggiunti per Best Western Italia che ha fatto l’en-plein di tutti i premi legati ai KPI assegnati da Best Western International ai paesi affiliati.

Super Affiliate Award”, premio assegnato per la prima, nonché unica, occasione nel 2010 e vinto proprio da Best Western Italia. Il riconoscimento è destinato ai paesi affiliati che hanno raggiunto tutti gli obiettivi assegnati.

«Domestic Room Nights» è attribuito a chi registra il maggior incremento sulle roomnight domestiche. Best Western Italia ha infatti segnato una crescita superiore al 7% nel 2017 rispetto al 2016.

«Brand Identity» premia invece la capacità di adesione, da parte degli hotel del Gruppo, all’ immagine coordinata. Un riconoscimento che assume un valore ancora maggiore in un delicato momento di passaggio ai nuovi marchi e alla nuova identificazione destinata a siti internet, materiali grafici e insegne, a conferma dell’impegno e degli investimenti degli albergatori.

Gli Award sono stati consegnati nel corso della International Convention di Best Western che si è tenuta di recente a Hong Kong alla presenza di oltre 100 rappresentanti degli staff Best Western provenienti da tutto il mondo.

Siamo estremamente orgogliosi di questi riconoscimenti non solo perché segno tangibile dello straordinario lavoro svolto da soci, staff d’hotel, manager e team attivo in sede ma anche per il contesto durante il quale sono stati resi noti: un palcoscenico internazionale e un pubblico di manager provenienti da tutto il mondo aspetto che, ci auguriamo, possa generare ricadute positive anche per la destinazione Italia” – così ha commentato Giovanna Manzi, CEO Best Western Italia.

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Al via la campagna Best Western con Havas: oltre 1200 passaggi radio e più di 600 schermi del network Grandi Stazioni da marzo a maggio 2018

#BestWesternItalia #tobettertogether

Best Western Italia torna in comunicazione e sceglie la radio e il network Grandi Stazioni.
Per la campagna 2018, il Gruppo alberghiero conferma l’incarico ad Havas, sia per il media sia per la creatività.

L’obiettivo della campagna di comunicazione è consolidare il posizionamento di leader nei servizi alberghieri, sottolineando l’offerta ampia e attenta alle individualità della clientela.

A ognuno il suo Best” si conferma il claim vincente della campagna, pensato per sottolineare l’approccio personalizzato degli alberghi a tutte le tipologie di ospite, nonché la promessa di Best Western di enfatizzare la differenziazione e la qualità dei servizi offerti, oltre alle unicità capaci di rendere memorabile l’esperienza di accoglienza e soggiorno in albergo.

La campagna creativa è sempre realizzata da Havas Milan, con pianificazione di Havas Media.

Quest’ultima prevede la programmazione radio con partenza domenica 18 marzo e proseguirà fino al 12 maggio 2018, con il coinvolgimento delle principali emittenti commerciali nazionali. In onda oltre 1200 gli spot.

La pianificazione nelle stazioni parte il 16 aprile, a Milano, in concomitanza con la Design Week in città.

Le stazioni prescelte nel Network Grandi Stazioni comprendono le principali destinazioni e hub in Italia, con l’obiettivo di raggiungere la massima capillarità sul territorio da nord a sud: Bari Centrale, Bologna Centrale, Genova Brignole e Piazza Principe, Milano Centrale, Napoli Centrale, Palermo Centrale, Roma Termini, Torino Porta Nuova, Venezia Santa Lucia e Mestre, Verona Porta Nuova.

Gli spot gireranno su schermi LCD posizionati nelle aree di maggior passaggio.

Credits campagna creativa
Art Director: Stefano David
Copywriter: Pasquale Cannavacciuolo

Contatti Best Western                                                                                    Contatti Havas Media Group      

Monica Sicorello                                                                                                     Alessandra Quatti

T. +39 0283108504                                                                                               T. +39 0267443270

M.+39 334 6396102                                                                                              M.+39 3477867886

monica.sicorello@bestwestern.it                                                                        alessandra.quatti@havasmg.com

Best Western Italia, gruppo alberghiero con 160 hotel in tutta Italia, è partner di #Noncifermanessuno anche per l’edizione 2018.

Il tour universitario ideato da Luca Abete per motivare gli studenti di tutta Italia, sarà ospite degli hotel del Gruppo nelle 10 tappe al via in Italia.

La collaborazione tra il gruppo alberghiero e il progetto di Luca Abete è ormai consolidata: nata nel 2014 si conferma ancora grazie al comune denominatore della Formazione.

E la formazione costante non è il solo punto di contatto tra #Noncifermanessuno e Best Western Italia: Best Western infatti è una cooperativa di albergatori indipendenti che gestiscono in autonomia le loro strutture e alimentano la forza del Gruppo rafforzando l’idea di network, cooperazione, condivisione.

Il sito dedicato al tour bestwestern.it/noncifermanessuno è online con tutti gli annunci della sede Best Western di Milano e degli alberghi italiani.

Da sempre vicina al mondo accademico Best Western ha fatto della formazione continua un asset sempre molto apprezzato dagli albergatori affiliati e dagli staff tutti ugualmente coinvolti nel ricco piano formativo che spazia dal management alla gestione quotidiana delle attività in albergo, colazione compresa.

Nel 2017 il totale dei momenti formativi proposti da Best Western infatti superato i 2300 partecipanti per un totale di 300 corsi – sia in aula, sia in forma di webinar – a conferma del fatto che lo sviluppo delle competenze e la cura dei talenti sono fattori determinanti per il successo delle imprese.

Una storica villa veneta ha scelto Best Western Italia.

Villa Tacchi fa il suo ingresso nel network alberghiero affiliandosi con il brand Best Western e arricchendo così l’offerta del gruppo in provincia di Padova a Villalta di Gazzo.

«L’affiliazione a Best Western, per una struttura come Villa Tacchi, nasce dalla volontà di ampliare la portata del business e incrementare ulteriormente le relazioni commerciali.» dichiara Mirco Zanon, Amministratore Delegato della società di gestione. «Non solo: abbiamo identificato in Best Western il partner ideale per i progetti di innovazione e visione che propone ai suoi Soci e per la capacità di dare vita, allo stesso tempo, a soluzioni su misura per ogni singolo hotel».

Il nuovo hotel sorge in una villa veneta datata 1690 e porta in dote 49 camere, il ristorante interno “La Tavernetta” e spazi meeting in stile classico ideali per feste aziendali, ricevimenti e matrimoni.

Best Western Hotel Villa Tacchi dispone di tre tipologie di camere: Classic, Superior e Junior Suite storiche e personalizzate con arredi di ispirazione veneziana. Il mobilio d’epoca in albergo è di stile classico, fine ‘800 e inizio ‘900, Impero e Liberty.

Ed è la ricca offerta MICE, il punto di forza della new entry: grazie a 2 saloni per congressi, 5 sale riunioni attrezzate, capaci di accogliere fino a 300 sedute, Best Western Hotel Villa Tacchi è la soluzione ideale per ogni tipo di evento e meeting. La villa è circondata da un grande parco che assicura privacy e tranquillità: al suo interno si trova la piscina scoperta accessibile nella bella stagione. Un ampio parcheggio esterno è gratuito per gli ospiti.

Gli iscritti a Best Western Rewards® che scelgono di soggiornare a Best Western Villa Tacchi dal 10 febbraio al 10 aprile ottengono punti doppi da utilizzare nel ricco catalogo premi.

Per info sul programma fedeltà: bestwestern.it/bwr

 

Per prenotazioni: bestwestern.it

Social Hub: #bestwesternitalia @bestwestern_ITA

Si chiama Best Friend ed è l’innovativo assistente virtuale del settore alberghiero e dell’ospitalità.

Travel Appeal l’ha sviluppato, Best Western Italia ha scelto di lanciarlo: si tratta di un chatbot dedicato al settore, un assistente virtuale attivo su Facebook Messenger pensato per facilitare la conversazione con l’ospite, innovare e introdurre nuovi spazi di relazione e di experience.

Best Friend svolge funzioni di customer support e aiuta il cliente a disegnare nei minimi dettagli il proprio soggiorno in hotel, con soluzioni sempre più personalizzate e perfettamente aderenti alle sue esigenze.

È preciso, amichevole e attivo h24, si consulta su tablet e smartphone e si attiva in modo semplice: contestualmente alla prenotazione il cliente riceve l’invito a collegarsi alla pagina Facebook dell’albergo. A collegamento avvenuto un “assistente virtuale” compare nella chat dell’utente ed è pronto a rispondere ad ogni domanda, fornire ogni informazione relativa al soggiorno, soddisfare ogni necessità.

Sfruttando il motore di intelligenza artificiale di Travel Appeal sa analizzare e interpretare preferenze, gusti e attitudini di ciascun utente, suggerendo opportunità di intrattenimento sul territorio via chat.

Best Friend è pensato per essere propositivo, attivo e capace di allinearsi alle attitudini e ai desideri rilevanti di ogni tipologia di ospite.

Travel Appeal e Best Western Italia hanno annunciato questo nuovo progetto, al momento alle finali fasi di test, dal palco dell’Assemblea dei Soci Best Western che si è svolta nel corso della recente edizione di BTO. Accolto con interesse ed entusiasmo dagli affiliati al gruppo alberghiero che, da oltre un anno utilizzano con successo la piattaforma di monitoraggio della reputazione online di Travel Appeal, Best Friend sarà disponibile nella primavera del 2017.

Si rinnova così la collaborazione tra le due compagnie a conferma dello spirito innovativo di Travel Appeal e la costante attenzione alle soluzioni a valore aggiunto che Best Western Italia assicura ai suoi ospiti ed ai suoi soci albergatori.

Grazie a Best Friend, i clienti disporranno di un efficace strumento di relazione che li accompagna per tutta la permanenza in hotel facilitando l’accesso all’offerta della struttura e dell’intero territorio.